청소년보호정책
시행일: 2026년 8월 16일 · 버전 1.0
파란텔(이하 "서비스")은 청소년이 유해한 환경에 노출되지 않도록 다음의 정책을 시행합니다.
1. 이용 연령
서비스는 만 14세 이상만 이용할 수 있습니다. 접속 시 연령 확인 절차를 거칩니다.
2. 절대 금지 행위
다음 행위는 적발 즉시 이용이 차단되며, 사안에 따라 수사기관에 신고합니다.
- 아동·청소년에 대한 성적 접근(온라인 그루밍)
- 성적 대화 요구, 성적 이미지의 요구·전송
- 성매매 제안·알선
- 개인정보(이름·나이·학교·주소·연락처·SNS·사진) 요구
- 오프라인 만남 유도
- 협박, 괴롭힘, 금전 요구
「아동·청소년의 성보호에 관한 법률」은 온라인 그루밍을 포함한 아동·청소년 대상 성범죄를 처벌합니다.
3. 서비스가 시행 중인 보호 조치
- 연령 확인 — 접속 시 만 14세 이상 여부 확인
- 신고 기능 — 대화·게시글·답글 모두 사유별로 신고할 수 있습니다. 대화의 경우 성적 접근·미성년자 대상 접근·개인정보 요구·만남 요구·협박은 1건의 신고만으로 즉시 채팅 제한
- 게시글·답글 삭제 — 신고된 글은 운영자가 확인 후 삭제하며, 위법한 내용은 즉시 삭제합니다
- 차단 기능 — 특정 이용자의 대화와 귓속말을 보이지 않게 처리
- 강제 퇴장 — 이용자가 만든 방에서 방장이 부적절한 참여자를 내보내고 일정 시간 재입장 차단
- 비속어 자동 필터 — 대화·게시글·답글에 동일하게 적용
- 도배 방지 — 짧은 시간 내 반복 전송 제한
- 귓속말 안전 안내 — 1:1 대화 시작 시 개인정보를 알려주지 말라는 경고 표시
- 대화 기록 보관 — 신고 처리와 수사 협조를 위해 일정 기간 보관
4. 이용자에게 드리는 당부
낯선 사람에게 절대 알려주지 마세요.
- 이름 · 나이 · 학교 · 사는 곳 · 전화번호
- SNS 계정 · 사진 · 얼굴이 나오는 영상
- 가족 정보 · 금융 정보
만나자고 하거나, 사진을 요구하거나, 돈 이야기를 꺼내면 대화를 멈추고 즉시 신고하세요.
5. 도움이 필요할 때
- 청소년 상담 1388 (24시간, 무료) · 카카오톡 채널 "청소년상담1388"
- 자살예방 상담 109 (24시간, 무료)
- 여성긴급전화 1366 (24시간)
- 경찰 신고 112 · 사이버범죄 신고 182 (ecrm.police.go.kr)
- 디지털성범죄 피해자 지원센터 02-735-8994 (d4u.stop.or.kr)
6. 청소년보호 책임자